{"id":8648,"date":"2025-01-28T12:39:16","date_gmt":"2025-01-28T12:39:16","guid":{"rendered":"https:\/\/anasac.com\/?page_id=8648"},"modified":"2025-08-09T12:24:47","modified_gmt":"2025-08-09T16:24:47","slug":"asistente-virtual","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/anasac.com\/es\/asistente-virtual\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones Asistente Virtual (ANA)"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"8648\" class=\"elementor elementor-8648\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4dfc7f4 elementor-section-height-min-height elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"4dfc7f4\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-b579ced\" data-id=\"b579ced\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-96be40d elementor-widget__width-auto elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"96be40d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Asistente Virtual (ANA)<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4a56ba9 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4a56ba9\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d48723a\" data-id=\"d48723a\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fbb174c elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"fbb174c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3173491 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3173491\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2dfc891\" data-id=\"2dfc891\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b5e1233 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b5e1233\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Al utilizar este servicio, aceptas nuestros T\u00e9rminos y Condiciones de Uso y nuestra Pol\u00edtica de Privacidad. Este chatbot tiene como prop\u00f3sito ofrecer informaci\u00f3n general y soporte sobre productos y servicios de Anasac. La informaci\u00f3n proporcionada no reemplaza las indicaciones de las etiquetas ni el asesoramiento de profesionales.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-e02db10 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"e02db10\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-9d90ffb\" data-id=\"9d90ffb\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ac11c15 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ac11c15\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Consulta nuestros T\u00e9rminos y Condiciones completos aqu\u00ed:<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0790c1f elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"0790c1f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7931\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7931\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">T\u00e9rminos y condiciones de Uso<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7931\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7931\"><p><em>Fecha de \u00faltima actualizaci\u00f3n: Enero 2025<\/em><\/p><h4>1. Aceptaci\u00f3n de los T\u00e9rminos y Condiciones<\/h4><p>Al utilizar el chatbot proporcionado por Anasac Chile S.A. y Anasac Ambiental S.A. (en adelante, \u00abAnasac\u00bb, \u00abnosotros\u00bb o \u00abla empresa\u00bb), el usuario (en adelante, \u00abusted\u00bb o \u00abel usuario\u00bb) acepta los presentes T\u00e9rminos y Condiciones. Si no est\u00e1 de acuerdo con estos t\u00e9rminos, le solicitamos que no utilice el chatbot.<\/p><h4>2. Prop\u00f3sito del Chatbot<\/h4><p>El chatbot de Anasac tiene como objetivo proporcionar soporte general e informaci\u00f3n sobre productos relacionados con insumos agropecuarios, jardiner\u00eda, mascotas y otros productos de las empresas mencionadas. La informaci\u00f3n proporcionada por el chatbot es de car\u00e1cter general, y no debe interpretarse como asesoramiento profesional especializado.<\/p><h4>3. Uso de la Informaci\u00f3n Proporcionada<\/h4><p>El usuario entiende y acepta que las recomendaciones, sugerencias o respuestas proporcionadas por el chatbot son solo informativas y pueden contener errores o imprecisiones. En ning\u00fan caso Anasac ser\u00e1 responsable por los da\u00f1os, perjuicios o consecuencias adversas que puedan derivarse del uso de dicha informaci\u00f3n, ya sea de manera directa o indirecta.<\/p><h4>4. Validaci\u00f3n con Profesionales<\/h4><p>El usuario se compromete a validar toda la informaci\u00f3n proporcionada por el chatbot con profesionales del \u00e1rea correspondiente (agronom\u00eda, veterinaria, jardiner\u00eda, etc.) o con otras fuentes confiables antes de tomar decisiones relacionadas con el uso de productos o pr\u00e1cticas recomendadas por el chatbot. El usuario asume toda la responsabilidad por las decisiones tomadas en base a la informaci\u00f3n proporcionada por el chatbot.<\/p><h4>5. Uso de Productos Seg\u00fan Etiqueta<\/h4><p>El usuario se compromete a seguir estrictamente las instrucciones contenidas en las etiquetas de los productos de Anasac o sus distribuidores, as\u00ed como cumplir con las normativas locales aplicables. La informaci\u00f3n proporcionada por el chatbot no sustituye las indicaciones de las etiquetas ni las recomendaciones de profesionales del \u00e1rea<\/p><h4>6. Exoneraci\u00f3n de Responsabilidad<\/h4><p>Anasac Chile S.A. y Anasac Ambiental S.A. no se hacen responsables por da\u00f1os, perjuicios, p\u00e9rdidas o consecuencias de cualquier tipo derivadas del uso de la informaci\u00f3n proporcionada por el chatbot, incluidos, pero no limitados a da\u00f1os en cultivos, animales, personas o propiedades.<\/p><h4>7. Modificaci\u00f3n de los T\u00e9rminos y Condiciones<\/h4><p>Anasac se reserva el derecho de modificar estos T\u00e9rminos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio ser\u00e1 notificado al usuario a trav\u00e9s del chatbot o mediante otros medios adecuados. El uso continuado del chatbot tras dichos cambios implica la aceptaci\u00f3n de los nuevos t\u00e9rminos.<\/p><h4>8. Pol\u00edtica de Privacidad<\/h4><p>El uso del chatbot est\u00e1 sujeto a nuestra Pol\u00edtica de Privacidad, que describe c\u00f3mo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su informaci\u00f3n personal. Al utilizar el chatbot, usted acepta los t\u00e9rminos de esta pol\u00edtica.<\/p><h4>9. Ley Aplicable y Jurisdicci\u00f3n<\/h4><p>Estos T\u00e9rminos y Condiciones se regir\u00e1n por las leyes de la Rep\u00fablica de Chile. Cualquier disputa relacionada con el uso del chatbot ser\u00e1 resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Santiago, Chile.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0d7c377 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0d7c377\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Revisa nuestra Pol\u00edtica de Privacidad aqu\u00ed:\u00a0<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a2803ed elementor-widget elementor-widget-accordion\" data-id=\"a2803ed\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1701\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1701\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon elementor-accordion-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-accordion-icon-opened\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-accordion-title\" tabindex=\"0\">Pol\u00edtica de Privacidad<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1701\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1701\"><p><em>Fecha de \u00faltima actualizaci\u00f3n: Enero 2025<\/em><\/p><h4>1.Introducci\u00f3n<\/h4><p>En Anasac Chile S.A. y Anasac Ambiental S.A. (en adelante, \u00abAnasac\u00bb, \u00abnosotros\u00bb o \u00abla empresa\u00bb), nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de los usuarios que interact\u00faan con nuestro chatbot. La presente Pol\u00edtica de Privacidad describe c\u00f3mo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su informaci\u00f3n.<\/p><h4>2. Informaci\u00f3n Recopilada<\/h4><p>Cuando usted utiliza nuestro chatbot, podemos recopilar la siguiente informaci\u00f3n:<\/p><ul><li>Datos de interacci\u00f3n: Informaci\u00f3n sobre sus consultas, preguntas y las respuestas proporcionadas por el chatbot.<\/li><li>Datos personales: En algunos casos, podr\u00edamos solicitar informaci\u00f3n personal, como su nombre, correo electr\u00f3nico, o tel\u00e9fono, \u00fanicamente si usted decide proporcionarla para fines de atenci\u00f3n o seguimiento.<\/li><li>Datos de uso: Informaci\u00f3n sobre el dispositivo desde el cual accede al chatbot, como la direcci\u00f3n IP, tipo de dispositivo, ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica (si est\u00e1 habilitada) y otra informaci\u00f3n t\u00e9cnica relacionada con su acceso.<\/li><\/ul><h4>3. Uso de la Informaci\u00f3n<\/h4><p>La informaci\u00f3n recopilada es utilizada para:<\/p><ul><li>Proporcionar respuestas y recomendaciones personalizadas a trav\u00e9s del chatbot.<\/li><li>Mejorar la calidad del servicio y la precisi\u00f3n de las respuestas del chatbot.<\/li><li>Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, si ha proporcionado su informaci\u00f3n de contacto.<\/li><li>Cumplir con las obligaciones legales y normativas aplicables.<\/li><\/ul><h4>4. Protecci\u00f3n de la Informaci\u00f3n<\/h4><p>Implementamos medidas razonables de seguridad f\u00edsicas, electr\u00f3nicas y administrativas para proteger su informaci\u00f3n personal. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad completa de las transmisiones por Internet.<\/p><h4>5. Compartir Informaci\u00f3n<\/h4><p>No compartimos su informaci\u00f3n personal con terceros, excepto cuando sea necesario para cumplir con las leyes aplicables o cuando sea requerido por un proceso legal. Tampoco vendemos ni alquilamos su informaci\u00f3n personal a terceros.<\/p><h4>6. Retenci\u00f3n de Datos<\/h4><p>Conservamos los datos personales solo por el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, o seg\u00fan lo exijan las leyes aplicables.<\/p><h4>7. Sus Derechos<\/h4><p>Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su informaci\u00f3n personal en cualquier momento. Si desea ejercer alguno de estos derechos, por favor cont\u00e1ctenos a trav\u00e9s de los canales de contacto disponibles.<\/p><h4>8. Cookies y Tecnolog\u00edas Similares<\/h4><p>El chatbot puede utilizar cookies u otras tecnolog\u00edas de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario y para obtener informaci\u00f3n sobre el uso del servicio. Usted puede configurar su navegador para rechazar las cookies, pero algunas funcionalidades del chatbot podr\u00edan no estar disponibles si lo hace.<\/p><h4>9. Cambios en la Pol\u00edtica de Privacidad<\/h4><p>Nos reservamos el derecho de modificar esta Pol\u00edtica de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio ser\u00e1 publicado en esta p\u00e1gina y entrar\u00e1 en vigencia de inmediato. Le recomendamos revisar peri\u00f3dicamente esta pol\u00edtica.<\/p><h4>10. Contacto<\/h4><p>Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra Pol\u00edtica de Privacidad o sobre el manejo de su informaci\u00f3n personal, por favor cont\u00e1ctenos en <a href=\"http:\/\/www.anasac.cl\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">www.anasac.cl<\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-378e212 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"378e212\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-8b72f5e\" data-id=\"8b72f5e\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c0d7ecc elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"c0d7ecc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Asistente Virtual (ANA) Al utilizar este servicio, aceptas nuestros T\u00e9rminos y Condiciones de Uso y nuestra Pol\u00edtica de Privacidad. 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